Toda innovación surge a partir de la observación de una necesidad, de su análisis y estudio, además de la creatividad para darle solución. Así fue como se incursionó en lo que se conoce como radio-chat, como una opción que ofrecía a los tutores de educación a distancia diseñar ambientes de aprendizaje y mantener un diálogo e interacción con sus alumnos sin importar su ubicación geográfica, permitiendo llegar a aquellas comunidades aisladas y remotas que difícilmente pueden alcanzarse por otros medios. Otras ventajas que se le atribuyen son que incentiva el proceso de realimentación, favorece la reducción de costos, amplía oportunidades educativas y el acceso a programas educativos de primer nivel.
Principalmente integra experiencias interactivas en donde la audiencia es más importante que el emisor, ya que se toman en cuenta las necesidades de los estudiantes, sus intereses y problemáticas para organizar debates, foros de discusión, panel de consulta, entrevistas, estudio de casos, etc., en los cuales puedan encontrar respuestas y cumplan así sus expectativas de aprendizaje. La radio interactiva promueve un rol activo en el proceso de enseñanza y aprendizaje en los estudiantes y por otro, incentiva al oyente hacia un proceso de atención activa.
El medio radiofónico se caracteriza por ser unisensorial ya que el mensaje es sonoro y es recibido por el sentido auditivo, lo cual estimula la creación de significados mediante la percepción e interpretación del mensaje. Unidireccional, ya que hay ausencia de un interlocutor directo. La característica de condicionamiento del auditorio se refiere a la participación activa del que escucha y fugacidad a la definición del propósito que se desea lograr.
Como bien señala Burgos, 2007; p. 263:
El uso de internet en educación, en combinación con las TIC tiene el potencial de difundir y expandir el aprendizaje a distancia como nunca antes, principalmente debido a sus distintas características y propiedades.
Se trata de que permitamos que las tecnologías de información y comunicación ofrezcan ayuda y soporte para sistematizar aquellas actividades y tareas que son rutinarias (operativas/administrativas) en el sistema educativo, y permitir a las personas concentrarse en el desempeño de actividades de aquellas áreas en las que las relaciones interpersonales son cruciales o trascendentales.
Burgos Aguilar, J. V. (2007). El reto de la radio interactiva y la tutoría virtual. En A. Lozano Rodríguez, & B. A. Vladimir, Tecnología Educativa en un Modelo de Educación a Distancia Centrado en la Persona (págs. 241-276). México: Limusa.
